4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel sito web del Frantoio Oleario Brunozzi al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) www.olioextraverginebrunozzi.com. Tali prodotti si intendono ceduti così come illustrati e/o descritti nelle relative schede informative.

5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal Frantoio Oleario Brunozzi  mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

7. Contrassegno Gli acquisti in contrassegno riguardano solamente i dipinti spediti arrotolati in tubi di cartone. Le spedizioni in contrassegno avvengono tramite servizio postale che solitamente addebita al ricevente un costo di consegna del pacco che e di valore variabile a seconda del luogo o paese dove viene effettuata la consegna. E’ compito del cliente informarsi su questi costi che non sono compresi nell’importo del contrassegno. Il Frantoio Oleario Brunozzi  non accetterà come motivazione rifiuto della merce la non conoscenza da parte del cliente di questi costi aggiuntivi. Il servizio di contrassegno è possibile solo verso paesi per i quali la Posta Italiana effettua questo tipo di servizio.

- Nel caso in cui una spedizione in contrassegno rientri al mittente per motivi non dipendenti da errori od omissioni del Frantoio Oleario Brunozzi  , I costi di spedizione e ritorno del pacco saranno comunque addebitati al cliente.

8. Bonifico Bancario Anticipato In caso di pagamento con bonifico Bancario o Postale anticipato, il Frantoio Oleario Brunozzi  manterrà impegnato il materiale ordinato per un periodo non superiore a 10 giorni lavorativi dalla data dell’ordine dopo di che si riserva di risolvere il contratto. Se il pagamento giungesse dopo l’eventuale risoluzione del contratto da parte del Frantoio Oleario Brunozzi , lo stesso provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato decurtato di tutte le spese da lei sostenute, a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dall’arrivo del pagamento. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura oppure IBAN BIC e conto corrente dell’intestatario se si tratta di un cliente non residente in Italia). La causale del bonifico bancario dovrà riportare: il numero di riferimento dell'ordine; la data di effettuazione dell'ordine; nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

10. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.

11. Le spese di consegna indicate nel sito www.olioextraverginebrunozzi.com sono solo indicativi e non impegnativi da parte del Frantoio Oleario Brunozzi  . Il cliente è tenuto a chiedere al Frantoio Oleario Brunozzi  una conferma di questi costi relativamente al luogo dove desidera che il materiale ordinato sia consegnato. Questo vale in particolare per merci destinate a isole, località disagiate e centri storici.

12. Nessuna responsabilità può essere imputata al Frantoio Oleario Brunozzi  in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

13. Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del servizio postale, il Cliente è tenuto a controllare: che il materiale in consegna corrisponda a quanto ordinato. che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del materiale o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati a colui che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

15. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 17.

16. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare al Frantoio Oleario Brunozzi  una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata al Frantoio Oleario Brunozzi,  Via Pozzolo n°5, 06081 Viole di Assisi, PG, Italy ovvero mediante telegramma inviato sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Frantoio Oleario Brunozzi   provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

17. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Frantoio Oleario Brunozzi darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento dell'opera d'arte), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; il Frantoio Oleario Brunozzi  non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, il Frantoio Oleario Brunozzi  provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

18. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, il Frantoio Oleario Brunozzi  provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura oppure IBAN BIC e conto corrente dell’intestatario se si tratta di un cliente non residente in Italia).

20. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Il Frantoio Oleario Brunozzi  garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03.